A inteligência artificial ameaça trabalhos no Japão

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No Japão estão já a realizar experiências para que robôs substituam não só os processos de produção, mas também os próprios trabalhadores, nomeadamente de escritórios, que são os têm um trabalho mais manual, por inteligência artificial. Até agora, as máquinas estavam apenas focadas na alteração dos segmentos de produção das indústrias, segundo o The Guardian.

Estas experiências estão agora a ser realizadas na companhia de seguros Fukoku Mutual Life Insurance, que a partir deste mês de Janeiro, vai implementar uma plataforma de inteligência artificial que irá substituir cerca de 34 trabalhadores da equipa administrativa da empresa. O objectivo desta iniciativa é aumentar a produtividade da empresa em 30%, recuperando assim o investimento da plataforma em menos de dois anos.

A função destes empregados que agora vão ser substituídos por robôs, era a digitalização e leitura de documentos de registos hospitalares e históricos médicos, com a finalidade de estabelecer pagamentos e detectar fraudes. Agora, o novo sistema de inteligência artificial tem uma “tecnologia cognitiva que pode pensar como um ser humano” e que, por sua vez, lhe permite “analisar e interpretar todos os dados, incluindo texto não estruturado, imagens, áudio e vídeo, explicou a empresa ao The Guardian.

Para a instalação deste sistema, a empresa irá gastar aproximadamente 1,7 milhões de dólares (cerca de 1,6 milhões de euros), além da manutenção, que terá um valor de 128 mil dólares por ano, cerca de 120 mil euros. Em contrapartida, vai ser feita uma economia nos salários que seriam necessários para pagar às pessoas que vão ser substituídas pelos robôs, que são cerca de 1,1 milhões de dólares.

Segundo o jornal japonês The Mainichi, existem outras 3 empresas de seguros a estudar esta possibilidade. Um dos debates sobre este tema é a ameaça da extinção efectiva de muitos postos de trabalho, já existe o perigo desta inteligência artificial não ser apenas implementada no ramo dos seguros. No próximo mês, segundo o El Mundo, o Ministérios da Economia, Comércio e Indústria, irão implementar um teste de inteligência artificial com o objectivo de ajudar os ministros a escrever respostas durante reuniões ou até sessões parlamentares. Desta forma, haveria uma diminuição dos burocratas que passam horas a escrever as respostas dos ministros. Caso a experiência corra bem, a medida pode ser implementada noutros órgãos do Governo.

A Casa Branca publicou também um artigo intitulado “Inteligência artificial, automatização e economia”, onde alerta para o facto de só nos Estados Unidos, estarem em risco entre 2,2 e 3,1 milhões de empregos, devido à automatização consequente da inteligência artificial, nomeadamente pela forma como estes ‘robôs’ conseguem resolver de forma simples muitos problemas e aprender de forma rápida sem muita interacção humana.

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